平素より当社グループのサービスをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。

当社グループは、“あなたと、世の中全ての人々の未来をより良くしていきたい”という想いを込めたコーポレートスローガン、「NEXT for U」を掲げ、従業員一人ひとりが、お客様のご意見・ご指摘に真摯に向き合い、日々サービス品質の向上を目指しております。 2022年2月に「人権の尊重に関する基本方針」を策定し、当社グループとして、全社員がイキイキと生産性高く、安心・安全に働ける環境の構築にも努めております。
このたび、新たに「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定し、これをさらに推進してまいります。 今後、当社グループのサービスをご利用になるお客様から、カスタマーハラスメント（悪質な言動、脅迫、不当な要求など）に該当する行為が発生した場合は、本方針に沿って対応します。